Date de dernière mise à jour : 31 décembre 2019.

La présente politique s’applique à l’ensemble des services proposés sur le site Internet krisalide.fr.

Qui collecte les données personnelles ?

L'autoentreprise Krisalide, située au 40 rue du Kortenker à Bailleul, est responsable de l’ensemble des traitements de données à caractère personnel effectuées sur le site https://krisalide.fr

Quelles sont les données personnelles collectées ?

Les données collectées sont :
- Civilité
- Nom
- Prénom
- Adresse e-mail
- Date de naissance
- Adresse postale
- Code postal
- Ville
- Numéro de téléphone 

Quelles sont les finalités de la collecte de vos données personnelles ?

Krisalide s’engage à collecter, traiter ou conserver vos données personnelles pour des finalités déterminées, légitimes et pertinentes.

Les champs nom, prénom, date de naissance, pays de résidence et adresse e-mail nous sont demandés dans le cadre de la réglementation des paiements en ligne. Nous avons donc pour obligation de les collecter.
Les champs adresse postale et téléphone vous sont demandés afin de pouvoir assurer la livraison de votre colis.
Quant à la civilité, elle nous sert à éditer vos factures.

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion du compte client, du panier d’achat et des commandes.
- Gestion du suivi de commande et du service après-vente.

- Mise à disposition d’un service client accessible par téléphone ou par messagerie.
- Envoi d’informations ciblées par email ou tout autre support.
- Gestion de vos inscriptions à nos newsletters, notification par email.

A l’exception des opérations de prospection commerciale, Krisalide considère que l’ensemble des traitements ci-dessus sont nécessaire à l’exécution du contrat passé entre un Client et elle-même.

 Les opérations de prospection commerciale reposent sur votre consentement au traitement de vos données. Pour chaque type de sollicitation, il vous est expressément demandé votre consentement.

Vous avez la faculté de retirer ce consentement à tout moment directement en cliquant sur le lien de désabonnement présent sur chacun des mails reçus ou en nous contactant (par mail : contact@krisalide.fr ou courrier 40 rue du Kortenker 59270 Bailleul).

Nous sommes susceptibles d’utiliser et de compiler les données à des fins de profilage. Le profilage correspond au traitement automatisé de vos données personnelles. Ces données sont utilisées pour évaluer, analyser et prédire vos préférences, vos intérêts et votre comportement.

Quelles sont vos droits et comment les exercer ?

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition des données vous concernant. Vous pouvez exercer ces droits par e-mail ou par courrier à l’adresse suivante :  

Krisalide
40 rue du Kortenker
59270 Bailleul
E-mail : contact@krisalide.fr

Krisalide adressera une réponse dans un délai de 15 jours après la réception de la demande.

A compter du 25 mai 2018 et en application du règlement 2016/679 du 27 avril 2016, vous pourrez également exercer votre droit à la limitation du traitement, à l’effacement de vos données, à la portabilité des données et à ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée, y compris le profilage.

Dans un souci de confidentialité et de protection des données personnelles, une copie d’un titre d’identité signé devra être intégrée à la demande.

En cas de réponse non satisfaisante, vous avez la possibilité de saisir la CNIL.

Qui sont les destinataires de vos données ?

Les destinataires des données sont :
- Krisalide.
- Paypal (https://www.paypal.com/fr/home), notre prestataire bancaire, dans le cadre de la gestion du paiement sécurisé de vos commandes.
- Les autorités de police dans le cadre des réquisitions judiciaires concernant la lutte contre la fraude

Modification

Krisalide se réserve le droit de modifier à tout moment cette Politique de protection des données. En cas de modification substantielle telle que l’introduction d’une nouvelle finalité, Krisalide vous fournira au préalable des informations au sujet de cette autre finalité. Ceci afin de s’assurer que vous disposez d'un délai raisonnable pour exercer vos droits en vertu de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et du Règlement européen.                                                                             

Nous vous encourageons néanmoins à consulter régulièrement la Politique afin de prendre connaissance des modalités de protection de vos informations personnelles prévues par Krisalide.

Cette Politique a été mise à jour pour la dernière fois à la date indiquée ci-dessus.

Contact

Pour toute question relative à notre Politique, vous pouvez nous contacter directement en vous adressant à :
- contact@krisalide.fr
- Krisalide – 40 rue du Kortenker – 59270 Bailleul – France.